contact us

Publications Archivés

Le benchmark de votre solution SOC est une nécessité !
Journal du Net
Pierre Puyraveau
18 décembre 2017
Alors que la sécurité est devenue la priorité des entreprises, il est aujourd’hui impossible de ne pas s’appuyer sur un centre opérationnel de sécurité (SOC). Comme tous les outils, il est nécessaire de le benchmarker pour éviter les surprises en termes de coûts.

Transfert de connaissances de l'externalisation : L'entreprise doit-elle payer ?
Le Monde Informatique
Julien Escribe
10 novembre 2017
L'externalisation est toujours synonyme de transfert de connaissances, que ce soit de façon ad hoc, via un programme structuré ou les deux. Le transfert de connaissances est un procédé nécessaire et précieux, mais devons-nous payer les prestataires pour ce service ?

Recrutement et gestion des équipes à l’ère de la transformation digitale
Julien Escribe
Octobre 2017
Aujourdhui, de nombreuses entreprises françaises ont beaucoup de difficultés à recruter des candidats qualifiés. Les besoins se sont complexifiés et certains secteurs de lIT requièrent des connaissances très spécifiques. Face à une pénurie de compétences IT, trouver des candidats savère être une tâche complexe. Daprès l’étude « Digital Business » de ISG Research, en 2017, 49% des entreprises ne parviennent pas à recruter des profils adaptés.

Externalisation : les grandes entreprises embarquent le Cloud public
Silicon
24 mai 2017
Volontiers attentistes dans un premier temps, les grandes entreprises européennes se convertissent aux contrats de type As-a-service.

Booster les performances de son entreprise avec zéro budget
Journal du Net
4 avril 2017
Pour devenir agiles et améliorer leur productivité, les entreprises doivent revoir la gestion de leur budget informatique. En s’appuyant sur les atouts du cloud, elles rationalisent les coûts IT. Dans un monde où la concurrence est très forte, les entreprises doivent renforcer leur productivité et gagner en efficacité. La satisfaction des clients étant la priorité des métiers, l’IT doit être proactive et configurée de façon à améliorer les processus en s’appuyant sur des solutions innovantes. C’est l’une des clés majeures de la transformation numérique.
Chronique de Pierre Puyraveau

Une rupture technologique aux mille visages
Journal du Net
7 février 2017
La rupture technologique est sur toutes les lèvres. Chaque entreprise doit s’y préparer. Toutefois, il existe autant de transformations qu’il existe d’organisations.

C’est aujourd’hui une nécessité absolue. Il ne s’agit plus d’un simple facteur de différenciation, mais bel et bien d’une question de survie pour les entreprises. Digitalisation ou numérisation, transformation ou rupture, quel que soit le terme que l’on pose sur le phénomène, les organisations entrent dans une nouvelle ère, où business et technologie ne font plus qu’un.

La DSI est-elle un coût ou une valeur pour votre entreprise ?
Journal du Net
19 janvier 2017
La direction des systèmes d'information est à la croisée des chemins. Alors que le digital est plus important que jamais dans les entreprises, les équipes IT sont de plus en plus concurrencées par des prestataires externes. Quelle direction prendre pour prouver sa valeur ?
Chronique de Julien Escribe

Où est passé le Technology Business Management ?
Journaldunet.com
9 décembre 2016
Francis Capdepuy
Après une période active d’adoption du Technology Business Management comme système de contrôle financier, l’industrie a quelque peu relâché sa vigilance. Mais cette méthodologie de gouvernance reste plus que jamais pertinente.

Le nouveau paradigme pour les Centres de Relation Client
Journal du Net
26 juillet 2016
Les centres de relation client se sont complètement transformés depuis 20 ans. Ils sont désormais bien loin des centres d'appel d'il y'a vingt ans.
Chronique de Pierre Puyraveau

Croissance à 2 chiffres pour l’outsourcing au 1er trimestre
CIO-Online.com
Chaque trimestre, le cabinet ISG (Information services groupe) publie son index de l'externalisation, qui mesure la progression de cette activité en volumes et en valeur. Pour le 1er trimestre 2016, c'est une bonne nouvelle, avec des hausses spectaculaires, particulièrement sur la région EMEA et même en France.

La guerre des Clouds, entre risques et opportunités pour la DSI
CIO Practice
Le 17 mai 2016
Prix, interopérabilité, fonctionnalités, accompagnement RH… le marché du Cloud s’industrialise. Entretien avec Antoine Viale, directeur IT Sourcing Strategy chez ISG.

Et s’il était temps d’externaliser (certaines de) vos activités ?
Par Julien Escribe, le 15 avril 2016
hbrFrance.fr
Alors que les entreprises se développent et se complexifient, elles sont confrontées au choix suivant : faut-il externaliser certaines fonctions ou développer une approche de services partagés ? Pourquoi pas une combinaison des deux ? 

L'âge d'or de l'externalisation informatique est-il achevé ?
Par Lyonel Roüast, le 5 février 2016
2015 a été marquée par une accélération du nombre de petits contrats cloud et SaaS signés dans un contexte baissier en valeur.

Software Asset management et optimisation du patrimoine logiciel
Par Julien Escribe, le 29 janvier 2016
La dépense Software est fréquemment supérieure à la dépense Hardware dans les budgets de la Production IT, pouvant représenter 30 à 40% du budget total. Cette cote part est en constante augmentation depuis plusieurs années.

Tarifs du Cloud : Match Privé vs Public
Par Julien Escribe, le 18 janvier 2016
Le décideur IT d’aujourd’hui est davantage qu’un simple « optimiseur de coût » pour sa société. Il recherche constamment le meilleur compromis pour ses clients internes, entre coût, qualité, fonctionnalité, délai.

Comment mettre en œuvre une stratégie gagnante de négociation avec les éditeurs de logiciels ?
Par Julien Escribe, le 10 novembre 2015
Le poste logiciel est supérieur à la dépense de matériels dans le budget de production de l’IT, représentant jusqu'à 35% de ce budget.

Le Digital : la nouvelle tendance du secteur de l’outsourcing IT
Par Antoine Viale
Le 28 octobre 2015

Pourquoi il est indispensable de maîtriser son patrimoine Software
Par Julien Escribe
Le 10 septembre 2015
Les coûts logiciels sont souvent des coûts récurrents, portant sur de multiples produits et de multiples fournisseurs, avec des structures de prix complexes et difficilement comparables.

Modèle de benchmark / modèle de performance SI: lequel choisir ? 
Par Philippe Prunet
Le 29 juillet 2015

Dossier IT for Business : Les sociétés de services informatiques à l’heure du numérique
Le 15 juin 2015

L’hébergement se fond dans les nuages
L’Informaticien
1 juin 2015
Le monde de l' hébergement a fortement muté ces dernières années avec l' arrivée des services cloud et SaaS.

Le cloud, le big data et l’intelligence artificielle bousculent l’outsourcing
Business & Marchés
9 avril 2015
Les nouvelles tendances IT (cloud, big data, intelligence artificielle) modifient en profondeur le marché de l’outsourcing, estime le cabinet ISG…

Management des technologies : le chemin du changement vers l’excellence opérationnelle
Jounal du Net
19 mars 2015
Pour aligner les services IT sur les priorités stratégiques de l'entreprise, le DSI doit établir des corrélations entre dépenses et résultats. Le Technology Business Management pourra l'aider dans la démarche...

L’outsourcing progresse en zone EMEA
IT for Business
19 février 2015
ISG estime à 7 % la croissance dans la zone Europe, Moyen-Orient et Afrique (EMEA) du marché de l’outsourcing l’an passé. Le cabinet d’analyse s’est intéressé aux contrats dépassant les 4 M€…

Outsourcing : les contrats d’infrastructure Cloud dynamisent le marché européen
Silicon
18 février 2015
Portée par une activité soutenue en France en 2014, la croissance en valeur du marché de l’outsourcing se confirme dans la zone Europe, Moyen-Orient et Afrique (EMEA), selon ISG. Grâce à un dernier trimestre solide…

L’externalisation locale séduit progressivement les entreprises européennes
Le Monde Informatique
17 février 2015
Selon le cabinet ISG, les entreprises européennes se focalisent davantage sur l’externalisation onshore et nearshore. Les entreprises européennes ont désormais tendance a externaliser leur informatique auprès de prestataires locaux…