搜索：
市场信息
- IBM 收购 Emptoris： BPO 业务的潜台词
Emptoris 是一种被广泛使用的采购软件解决方案，集费用分析、采购、合同管理和其他功能为一体，而 IBM 对其的收购是采购业内的一桩重大新闻。 此次行动为 IBM 带来了一个机会，使其能够进一步改善技术解决方案和采购 BPO 业务，在市场营销方面取得进展，打开更多采购公司的大门。 - SAP 收购 SuccessFactors： 预计未来云服务将更上一层楼
SAP AG 宣布其计划以 34 亿美元价格收购 SuccessFactors——一家人才管理软件供应商，这进一步推动了通过云服务中的软件服务 (SaaS) 交付人力资源应用程序的趋势。
专家意见
IT 流程走向成熟的关键想要优化运营效率的 CIO 们通常依赖于策略和框架，例如 ITIL 和 COBIT。 然而，仅仅实施流程改进计划或使用工具是不够的。 全公司范围内的流程成熟，其标志就是具有清晰定义的活动、功能、角色和责任。 这样可以使 IT 公司快速解决业绩问题、确定根本原因，并防止重复出现同类问题。
新闻&会议活动
- 2012 模范奖
2012 年 3 月 29 日
澳大利亚，悉尼
