Der Globale Outsourcing-Markt Im 1. Quartal 2008: Guter Start Trotz Kreditkrise Und Anderen Wirtschaftlichen Herausforderungen

• EMEA repräsentiert 70 % des weltweiten Marktwerts
• 6 von 7 neuen Mega-Deals im 1. Quartal 2008 wurden in Europa abgeschlossen, davon drei mit Royal Dutch Shell
• 108 Neuverträge weltweit im Wert von 15,7 Mrd. € im 1. Quartal
• In den letzten sechs Monaten wurden mehr Neuverträge als je zuvor im gleichen Zeitraum abgeschlossen
• Der durchschnittliche Vertragswert erhöhte sich im 1. Quartal im Jahresvergleich global um fast 20 %

Wiederholung der Presse- und Analystenkonferenz vom Donnerstag, 17. April, 11 Uhr unter der Einwahlnummer +49 (0) 30726167224 (Passwort: 791342) bis zum 22. April

17. April 2008 ― TPI, die größte Sourcing-Beratungsgesellschaft der Welt und Teil der Information Services Group, Inc. (ISG) (NASDAQ:III), einem führenden Vertreter der Informationsdienstbranche, gibt heute die wichtigsten Ergebnisse ihres vierteljährlichen Index-Berichts bekannt, in dem der globale Outsourcing-Markt untersucht wird. Laut dem letzten vierteljährlichen TPI Index Call zeigte sich 2007 eine weiter anhaltende regionale Verschiebung: EMEA übernahm beim Outsourcing die Führung. Im 1. Quartal 2008 dominierte EMEA weiterhin den Outsourcing-Markt und bringt es auf etwa 70 % des globalen Marktwerts, was einer Steigerung um etwa 50 % zum Gesamtjahr 2007 entspricht.

Auf dem gesamten Weltmarkt wurden im 1. Quartal 2008 122 Verträge abgeschlossen. Diese Verträge besaßen einen Gesamtvertragswert (TCV) von über 16,5 Mrd. € und einen jährlichen Vertragswert (ACV) von über 3,5 Mrd. €. Mehr als 2 Mrd. € dieses ACV wurden in EMEA abgeschlossen, was im Jahresvergleich eine Steigerung um über 72 % in dieser Region bedeutet. Während der globale TCV im Jahresvergleich um 3 % zurückging, erhöhte sich der ACV um fast 20 %. Der ACV im 1. Quartal 2008 ist der zweithöchste der 1. Quartale der letzten fünf Jahre. Dies wurde durch den allgemeinen Trend zu Verträgen mit kürzerer durchschnittlicher Dauer begünstigt; die im 1. Quartal 2008 erfasste durchschnittliche Vertragsdauer von 5,4 Jahren ist die bisher kürzeste überhaupt.

Von den 7 in diesem Quartal geschlossenen Mega-Deals wurden 6 in EMEA unterzeichnet und sorgten für den Anstieg der globalen Ergebnisse für das 1. Quartal. EMEA war auch verantwortlich für über 65 % des bisher in 2008 vergebenen TCV und ACV.

Das 1. Quartal 2008 war ebenfalls bezeichnend für das hohe Volumen abgeschlossener Neuverträge. Fast der gesamte Vertragswert im 1. Quartal in EMEA, nämlich 11 Mrd. € von insgesamt €11,4 Mrd. €, stammte aus Neuverträgen, darunter auch die drei von Royal Dutch Shell im März unterzeichneten Mega-Deals.

Weltweit zeigen die 108 erteilten Neuverträge im Wert von 15,7 Mrd. € einen grundlegenden Bedarf an Outsourcing auf.

„Wieder einmal begann das Jahr in EMEA äußerst viel versprechend für den Outsourcing-Markt“, so Bernd Schäfer, Partner und Managing Director TPI Deutschland. „Unserer Ansicht nach wird sich das in den nächsten Quartalen fortsetzen. Die Entwicklung in den letzten sechs Monaten ließ die Kurve insbesondere für EMEA ansteigen und lässt vermuten, dass 2008 die TCV-Werte der letzten beiden Jahre erreicht werden können.“

Auf Seiten der Dienstleistungsanbieter gesellten sich indische Anbieter mit dem Zuschlag für jeweils drei Verträge in diesem Quartal zu den Big Six (Accenture, ACS, CSC, EDS, HP und IBM) und Big Five (Atos Origin, BT, Capgemini, Siemens und T-Systems). AT&T eroberte sich ebenfalls einen Platz in der europäischen Gruppe. Indische Anbieter repräsentierten im 1. Quartal 5 % des EMEA-Markts, hielten jedoch 11 % des Gesamtvertragswerts der weltweit vergebenen Verträge.

Weitere wichtige Ergebnisse des neuen TPI Quarterly Index:

• Vertragserneuerungen nahmen im 1. Quartal ab
  Die 14 weltweit im 1. Quartal 2008 vergebenen Vertragserneuerungen stellen die geringste Anzahl, den niedrigsten TCV und ACV der letzten neun Quartale dar. Nur fünf Verträge mit einem Gesamtvertragswert von 400 Mio. € wurden in EMEA erneuert, was auf eine allgemeine Zufriedenheit mit bestehenden Outsourcing-Beziehungen hinweist.
• Weiterhin Schwäche bei Vertragsabschlüssen in Nord- und Südamerika
  Die Anzahl der in Nord- und Südamerika vergebenen Verträge war die niedrigste seit dem 3. Quartal 2006. Neben der Abnahme an Mega-Deals findet eine Verschiebung zu kürzeren Vertragslaufzeiten und niedrigeren Vertragswerten statt. Amerika zeigt sich weiterhin als Markt, in dem das Offshoring an Bedeutung zunimmt.
• BPO auf dem Weg zu besseren Ergebnissen als 2007
  Im 1. Quartal 2008 wurden weltweit 48 BPO-Verträge (Business Process Outsourcing) im Wert von etwa 4,8 Mrd. € TCV und 800 Mio. € ACV vergeben. Im Quartalsvergleich sank der Gesamtvertragswert zwar um 39 %, doch im Jahresvergleich liegt der TCV bei BPO 88 % über den Zahlen für das 1. Quartal 2007. In Nord- und Südamerika werden zwar immer noch die meisten BPO-Verträge abgeschlossen, jedoch steuerte EMEA 57 % des TCV bei.

Über TPI
TPI, ein Unternehmen der Information Services Group Inc. (ISG), ist Gründer und Innovator der Sourcing-Beratungsbranche und das größte Sourcing-Beratungsunternehmen der Welt. TPI verfügt über die Expertise für eine Vielzahl der geschäftsunterstützenden Funktionen (Backoffice Funktionen) und den dazu gehörenden Analysemethoden. Unter Nutzung ihres tiefgehenden Know-hows für die unterschiedlichen Geschäftsbereiche und ihrer umfangreichen praktischen Erfahrung arbeiten die Branchenexperten von TPI mit ihrer Jahrzehnte langen Erfahrung eng mit den Unternehmen zusammen, um deren Geschäftsabläufe durch eine optimale Kombination aus Outsourcing, Offshoring, Shared Services und interne Serviceoptimierung durch konkrete Umsetzung zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie unter www.tpi.net.

Über die Information Services Group Inc.
Die Information Services Group Inc. (ISG) wurde 2006 gegründet, um ein branchenführendes informationsbasiertes Service-Unternehmen entstehen zu lassen, das stark auf Wachstum ausgerichtet ist, indem es Unternehmen aus den Bereichen Beratung, Informationstechnologie (IT), Wirtschafts- und Medieninformationen übernimmt und ausbaut. Im November 2007 übernahm das Unternehmen TPI, die weltweit größte Sourcing-Beratungsfirma. Die ISG hat ihren Hauptsitz in Stamford, Connecticut (USA), und verfügt über eine bewährte Führungsmannschaft mit globaler Erfahrung in informationsbasierten Services und kann auf eine Erfolgsgeschichte verweisen, die signifikanten Wert für Aktionäre, Kunden und Mitarbeiter schafft. Weitere Informationen finden Sie unter www.informationsg.com.